Die Kalkulation: Handtuch-Beispiel
Günstig: 2,50 € / Handtuch
- Material: 100 % Polyester oder Open-End-Baumwolle, 400 g/m²
- Haltbarkeit: ~30–50 Wäschen (dann Pilling, Formverlust)
- Kochfestigkeit: max. 40 °C (Hygieneproblem!)
- Kosten pro Waschgang: 2,50 € ÷ 40 = 0,0625 €
- Entsorgung nach ~4 Monaten im Hotelbetrieb
- + Personalkosten für häufigeren Austausch
Qualität: 8,00 € / Handtuch
- Material: 100 % Baumwolle, Ringspun, 500–600 g/m²
- Haltbarkeit: 150–200 Wäschen (stabil, weich bleibend)
- Kochfestigkeit: 95 °C (hygienisch einwandfrei)
- Kosten pro Waschgang: 8,00 € ÷ 175 = 0,0457 €
- Lebensdauer: 12–18 Monate im Hotelbetrieb
- Gästezufriedenheit: messbar besser (weich, frisch, professionell)
Ergebnis der TCO-Rechnung
Das günstige Handtuch kostet 37 % mehr pro Waschgang als das hochwertige — obwohl es beim Einkauf 69 % günstiger war. Im 100-Zimmer-Hotel mit je 3 Handtüchern = 300 Handtücher: Differenz über 3 Jahre = mehrere tausend Euro Mehrkosten durch günstige Ware.
Was die Kalkulation noch nicht zeigt
- Wäschereikosten steigen mit niedrigerer Qualität: häufigeres Sortieren, mehr Ausschuss
- Gästebeschwerden bei schlechten Textilien: eine 1-Stern-Bewertung wegen «rauhen Handtüchern» kostet mehr als 200 gute Handtücher
- Energiekosten: Mehr-Wäschen durch kürzere Lebensdauer erhöhen Wasser- und Energieverbrauch
- CO₂-Fußabdruck: kürzere Lebensdauer = mehr Produktion = höhere Umweltbelastung trotz billigem Preis
Praktische Empfehlungen für Einkäufer
- 1Lebensdauer-Tests durchführen: Muster bestellen, intensiv waschen, nach 30 und 60 Wäschen bewerten
- 2Wäschetemperatur als K.O.-Kriterium: alles unter 60 °C-Festigkeit nicht bestellen
- 3Zertifizierungen einfordern: OEKO-TEX® Standard 100 als Mindest, Made in Green als Plus
- 4Staffelpreise anfragen: Ab bestimmten Mengen sinken Preise — Qualität bleibt konstant
- 5Langfristpartnerschaft statt Spotpreise: Verlässliche Qualität über mehrere Saisons schützt vor Qualitätsschwankungen
Fordern Sie von Ihrem Lieferanten eine schriftliche Qualitätsbeschreibung mit Grammatur, Spinnverfahren, Waschtemperatur und Zertifizierungen. Wer das nicht liefern kann, hat etwas zu verbergen.
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